PS5, Xbox Series X/S e la 'gestione' dei pre-order. PlayStation e Xbox non sono per niente soddisfatte

Né Microsoft né Sony sono contente di come sono andati i preordini di PS5 e Xbox Series X/S, ha detto il boss di Xbox Phil Spencer.

Tra le corse, le code online, le difficoltà dei rivenditori, il lancio di più console di nuova generazione è stato molto caotico.

Parlando con The Verge, Spencer ha detto che sia lui che il boss di PlayStation Jim Ryan si sono "lamentati" di quanto è stata frustrante l'esperienza per gli utenti che cercavano semplicemente di mettere da parte i soldi per una console - e ha suggerito che qualcosa dovrà necessariamente cambiare.

"Entrambi ci siamo lamentati di come sono andati questi preordini con tanti clienti irritati che non possono ottenere il nostro prodotto", ha detto Spencer. "Penso che questo ci spingerà a pensare a nuovi modelli. Potrebbe essere la prenotazione di uno "slot". Potrebbe essere fare le cose in modo più diretto con il cliente. Possiamo anche continuare ad avere i retailer che si occupano degli ordini ma dovremmo fare in modo di avere più chiarezza su quando i consumatori otterranno la console. È qualcosa su cui stiamo lavorando."

"Vogliamo che le persone si sentano come se ci fossero delle console da acquistare, e non è solo il giorno in cui tutti possono andare a ritirare la loro console [preordinata]. Non so se sia la decisione giusta ad oggi", ha aggiunto Spencer.

Che ne pensate?

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Fonte: Eurogamer.net.