Intervista a Tom Chilton

Sì, in effetti è interessante notare come gli ultimi artisti che sono arrivato a lavorare su World of Warcraft passino la maggior parte del loro tempo a cercare l'ispirazione in-game piuttosto che all'esterno, volando in lungo e in largo per Azeroth alla ricerca di un'intuizione o anche solo per sistemare quel dettaglio che era loro sfuggito.

Dal punto di vista del game design ci sono talmente tante idee che arrivano dagli amici, dalla famiglia, dai colleghi e soprattutto dai fan, che è quasi impossibile restare a corto di ispirazione. Anzi, nella mia posizione mi trovo nella fortunata situazione di scegliere tra le tante le idee che mi stuzzicano maggiormente e di mettermi a rifinirle.

In Blizzard abbiamo dei valori ben definiti e condivisi, e tutte le novità che introduciamo devono in qualche modo essere concordi a queste linee guida. Una di queste è ad esempio la domanda "dov'è la fantasia?". Ovvero, cosa sogna il nostro utente, cosa vorrebbe vedere realmente concretizzato? Noi cerchiamo di dare la nostra risposta a questa domanda e su di essa modelliamo i contenuti che poi proponiamo.

Il che, per quanto possa sembrare banale, è l'errore che fanno molti game designer, che si sforzano di fare piacere agli utenti le loro idee anziché offrire loro ciò che vogliono.

La prima cosa da dire è che spesso la gente drammatizza alcuni dei nostri aggiustamenti. Spesso si sente dire di una classe che è "rotta" quando invece continua a fare più che egregiamente il proprio dovere.

Detto questo, i cambiamenti che apportiamo nascono dai dati e delle statistiche che ci forniscono i nostri sistemi interni di analisi. Mentirei però se negassi l'influenza che hanno i commenti dei già citati amici, colleghi e dei fan che popolano i nostri forum. Monitoriamo costantemente la nostra community e, quando vediamo che ci arrivano più segnalazioni di uno stesso problema, in quel momento decidiamo di agire.